Webinar o praćenju učinkovitosti u hotelskom domaćinstvu pokazao je kako KPI-evi i podaci unapređuju procese, kvalitetu usluge te zadovoljstvo gostiju i zaposlenika
Webinar o data-driven odlučivanju pokazao je kako analiza Visa transakcijskih podataka pomaže hotelima u rastu prihoda, optimizaciji troškova i strateškom planiranju
Webinar o Guestology pristupu donio je praktične uvide u vodstvo, motivaciju timova i stvaranje dosljednog WOW iskustva za goste u hotelijerstvu
Webinar o Fiskalizaciji 2.0 i transparentnosti plaća donio je pregled ključnih regulatornih promjena te praktične smjernice za usklađivanje poslovanja hotela
Masterclass o izvrsnosti usluge donio je praktične uvide u luksuzni hospitality, s fokusom na personalizaciju, emocionalnu inteligenciju i upravljanje iskustvom gosta.
Webinar o Generaciji Z donio je uvide u nove obrasce putovanja i praktične smjernice za prilagodbu hotelske ponude i komunikacije mladim gostima
Održan Masterclass „AI u marketingu“ o primjeni AI alata, automatizaciji i transformaciji digitalnih marketinških aktivnosti u praksi
Masterclass o izvrsnosti usluge u hotelijerstvu fokusiran na unapređenje iskustva gosta, emocionalnu inteligenciju i profesionalno upravljanje zahtjevnim situacijama
Na webinaru su predstavljene zamjenske kvote i praktične mogućnosti ispunjenja kvotne obveze uz jačanje društveno odgovornog poslovanja
UPUHH za članice organizira AI masterclass radionicu za marketing profesionalce o primjeni umjetne inteligencije u poslovanju