U hotelu Sheraton Zagreb, 28. i 29. listopada 2025., održana je edukativna konferencija Housekeeping Academy Days 2025 – Feel Good Edition, u organizaciji Udruge poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH) i Flexkeepinga.
Ovo dvodnevno okupljanje stručnjaka hotelskog domaćinstva, ljudskih resursa i hotelskih operacija okupilo je gotovo 200 sudionika te više od 28 predavača i panelista iz vodećih hotelskih kompanija, akademske zajednice i konzultantskih kuća. Program je kombinirao stručne rasprave, interaktivne radionice i inspirativne priče koje su dodatno osnažile profesionalce u sektoru.
“Iza činjenice da se hrvatski hoteli nalaze među najbolje ocijenjenima na Mediteranu, stoji predanost kolegica i kolega iz domaćinstva. Njihov je posao ključan za zadovoljstvo gosta, zbog čega im čestitamo na izvrsno odrađenoj sezoni. Upravo zato Housekeeping Academy Days služi kao platforma za kontinuirano unapređenje standarda i razmjenu znanja. Kroz ovakve edukacije osiguravamo da se menadžmentu domaćinstva ponude alati i strateška rješenja za suočavanje s najaktualnijim izazovima, od digitalnih rješenja do vođenja multikulturalnih timova”, izjavio je Bernard Zenzerović, direktor UPUHH-a.
Kao i prethodnih godina, konferencija je pružila priliku za povezivanje i razmjenu iskustava, ali i za prepoznavanje važnosti tima domaćinstva u uspjehu svakog hotela.
„Housekeeping Academy Days za nas je više od edukativnog događaja. To je prilika da se zajednica domaćinstva osjeti prepoznatom i cijenjenom. Kao bivši hotelijeri dobro znamo koliko je njihov posao zahtjevan i koliko doprinosi svakom gostu, ukupnom iskustvu boravka te uspješnosti hotela. Ovogodišnji program stavlja naglasak na njih – njihovu snagu, predanost i važnost, jer vjerujemo da zadovoljni zaposlenici stvaraju zadovoljne goste“, naglasila je Nika Lenard iz Flexkeepinga.
Uz edukativni sadržaj, sudionici su uživali i u zabavnom dijelu programa: HK Olimpijadi te večernjem partyju, koji su dodatno doprinijeli pozitivnoj “Feel Good” atmosferi konferencije.
Zahvaljujemo našem pokrovitelju Ministarstvu turizma i sporta, te sponzorima: Ecolabu, Saponiji, Buzilu i Kärcheru na podršci projektu koji kontinuirano podiže standarde domaćinstva u hrvatskom hotelijerstvu.
Posebnu zahvalu upućujemo doc. dr. sc. Ivani Ivančić s Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija na stručnoj suradnji i doprinosu programu te osoblju hotela Sheraton Zagreb na izvrsnoj organizaciji i gostoprimstvu.
