U sklopu projekta “Održivi turizam, održive karijere – Fast Forward to Excellence” 12. veljače 2026. održan je treći modul edukacijskog ciklusa pod nazivom „Rad u multikulturalnim timovima“, posvećen jednoj od ključnih tema suvremenog hotelijerstva – učinkovitoj integraciji i upravljanju zaposlenicima različitih kulturnih pozadina.
S obzirom na to da hrvatski turistički sektor posljednjih godina sve intenzivnije zapošljava djelatnike iz drugih zemalja, multikulturalnost je postala svakodnevna realnost hotelskih operacija. Upravljanje takvim timovima zahtijeva razvijene komunikacijske vještine, razumijevanje kulturnih obrazaca te sposobnost prilagodbe stilova vođenja različitim očekivanjima i vrijednostima zaposlenika.
Tijekom webinara obrađene su teme razumijevanja kulture i njezina utjecaja na ponašanje i poslovnu komunikaciju, dimenzije kulturoloških različitosti, prepoznavanje i prevladavanje predrasuda te razvoj međukulturalne komunikacije u konkretnim radnim situacijama. Sudionicima su predstavljeni praktični alati za izgradnju uključivog radnog okruženja, jačanje timske suradnje i povećanje operativne učinkovitosti u multikulturalnim timovima.
Edukaciju je vodila Mirjana Aleksić, stručnjakinja za organizacijsku psihologiju i razvoj liderstva, s dugogodišnjim iskustvom rada u hotelsko-turističkom sektoru.
