s velikim zadovoljstvom pozivamo vas na 25. Kongres Hotelijera, nezaobilazan događaj za profesionalce u hotelijerstvu, čiji detaljan program možete vidjeti na ovoj web stranici.
Ovogodišnji kongres održava se dva dana kako bi obuhvatio što više tema koje oblikuju našu industriju, a govornici su vodeći domaći i strani turistički lideri i stručnjaci.
Pozivamo Vas da nam se pridružite 28. i 29. studenoga 2023. godine u Hotelu Hilton Garden Inn Zagreb na adresi Radnička cesta 21, Zagreb, s početkom u 10 sati.
S poštovanjem,
Predsjednik UPUHH-a: Veljko Ostojić
Direktor UPUHH-a: Bernard Zenzerović
Kotizacija za sudjelovanje na kongresu iznosi:
Ako se prijavi više djelatnika iz iste tvrtke, obračunat ćemo dodatni popust i to:
U cijenu je uključeno:
U cijenu nije uključen smještaj.
Svoje sudjelovanje na Kongresu možete prijaviti putem poveznice:
Za sva pitanja i pojašnjenja stojimo na raspolaganju na e-mailu: info@upuhh.hr i telefonu 01/4836-167
Za rezervaciju smještaja po povlaštenim cijenama, posjetite službenu web adresu hotela Hilton Garden Inn na sljedećoj poveznici:
28.11.2023. - 10:00h
29.11.2023. - 14:30h
Kongres
Hilton Garden Inn Zagreb, Radnička cesta 21, 10000 Zagreb
Sustainability & Education in Tourism
17 prezentacija i panela
4 strateških područja
38 govornika
210€ + PDV / 250€ + PDV
260€ + PDV / 310€ + PDV
Udruga poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske
+385 1 4836 167
info@upuhh.hr
https://www.upuhh.hr
10:00 Uvodni pozdrav
Veljko Ostojić, predsjednik UPUHH-a i direktor HUT-a
dr.sc. Nikolina Brnjac, ministrica turizma i sporta Republike Hrvatske
10:20 Special guest speaker: Sustainability & digitalisation as key trends in European hospitality
Alexandros Vasilikos, President of Hotrec (European Association of Hotels, Restaurants, Bars and Cafes); owner and CEO of AIROTEL Group, Greece
10:40 Keynote presentation: Turistička 2023. i očekivanja na ključnim tržištima za 2024.
Kristjan Staničić, direktor, Hrvatska turistička zajednica
11:00 1 na 1: Održivost u hrvatskom turizmu: što, zašto i kako
dr.sc. Željko Kukurin, predsjednik uprave, Valamar Riviera (tbc)
11:15 1 na 1: Kako privući i zadržati talente u turističkim kompanijama
Josipa Jutt Ferlan, direktorica Zagreb City Hotels (Hilton Hotels Zagreb)
11:30 Industry leaders panel: Održiva budućnost hrvatskog hotelijerstva – izazovi i prilike
Zrinka Bokulić, predsjednica Uprave, Aminess
Dino Sokol, izvršni direktor, Sunce hoteli
Ivan Safundžić, član Uprave, Jadran
Moderator: Zrinka Grancarić
12:00 Dodjela nagrada: Najbolji direktor/ica hotela za 2023. godinu
12:08 Svečana dodjela nagrada povodom 30-te godišnjice UPUHH-a
12:15 Coffee break & Networking
12:45 Key note speaker: Worldwide Hospitality Trends in Talent and Innovation
Carlos Díez de la Lastra, CEO, Les Roches
13:15 Video panel: Kako privući i zadržati mlade djelatnike u turizmu
Učenici srednjih škola
13:20 Panel: Spremni za sutra: tržište rada, edukacije i budućnost zaposlenja u turizmu (2024. i dalje)
Žarko Katić, državni tajnik, Ministarstvo unutarnjih poslova
Ante Lončar, ravnatelj, Hrvatski zavod za zapošljavanje
Vinko Ljubičić, ravnatelja Uprave za konzularne poslove, Ministarstvo vanjskih i europskih poslova
Ana Gazić, HR Manager SEE/Italy, Falkensteiner Hotels & Resorts
Igor Leben, Direktor Za Upravljanje Ljudskim Potencijalima, Le Meridien Lav
Moderatorica: dr.sc. Sanja Čižmar, 505 savjetovanje
14:00 Eduactional leaders panel: Izazovi suvremene edukacije i očekvanja tržiša
dr.sc. Andrej Kristek, ravnatelj, Ugostiteljsko-turistička škola Osijek
prof. dr. sc. Marko Perić, dekan, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Alen Jerkunica, dekan, Veleučilište Aspira
Moderatorica: Tina Turk Lupieri, direktorica sektora ljudskih potencijala, Maistra
14:30 Presentation: Artificial Intelligence Overview – Applications in Hospitality Training and Engagement
Marius Vlad, Hospitality Management Senior Lecturer, Les Roches
15:00 Sip & Connect: Conference Lunch & Reception
Music by TransAcoustic
17:00 Godišnja skupština UPUHH-a (samo za članove)
20:00 Evening networking
Lokacija: Johann Franck bar & bistro (adresa: Trg bana Josipa Jelačića 9, Zagreb)
09:30 Prezentacija: Uncovering how travelers plan and book online & how competitive are the destinations in Croatia
Vasiliki Mavrokefalou, Director Market Management Lodging Greece, Cyprus, Bulgaria & East Adriatic; Expedia Group
10:00 Prezentacija: Tržišna kretanja hotelskih cijena po destinacijama 2023.; što smo naučili i što dalje?
Leo Urlić, Edmond Revenue Management
10:30 Industry leaders panel: “Hotelier marketing & sales insights: Recap, Trends and Future Expectations”
Davor Brenko, viši potpredsjednik za prodaju i marketing, Valamar Riviera
Ryan Gauci, general manager, Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa
Jadranka Gojtanić, MBA, direktorica prodaje i marketinga, Maistra Hospitality Group
Ivan Rudolf Gajic, direktor prodaje i marketinga, Villa Dubrovnik
Moderatorica: prof.dr.sc. Sandra Janković, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
11.15 Coffee break & Networking
11:45 Prezentacija: „Šta AI donosi hotelijerima, priliku i/ili opasnost?“
Davor Brenko, direktor, Istratech
12:05 Industry leaders panel: AI-Powered Hospitality: Shaping the Future of Hotels and Tourism
Roberto Gobo, direktor odjela digitalizacije, Valamar Riviera
Vladislav Valiček, Digital Projects Manager, Aminess Hotels & Resorts
Janez Jager, partner, Best Hospitality Solutions
Moderator: Goran Mrvoš, CEO & founder, Infosit
12:45 Panel: Unlocking Hospitality’s Potential: The AI and digitaly driven future of tourism
Davor Brenko, direktor, Istratech
Boris Skorić, director of business intelligence division, Alfatec
Antonio Morales, director of sales, travel suppliers, Bavel Travel / Voxel
Moderator: Goran Mrvoš, CEO & founder, Infosit
13:15 Case study prezentacija: Regionalni centar kompetencija VirtuOS
Dorotea Telarović, voditeljica projekta RCK VirtuOS
13:40 Ručak & Networking
14:30 Kraj konferencije
#login_error { | |||
box-sizing: border-box; | |||
width: 287px; | |||
border-left: 4px solid #d63638; | |||
padding: 12px; | |||
margin-top: 20px; | |||
margin-bottom: 0; | |||
background-color: #fff; | |||
box-shadow: 0 1px 1px 0 rgba(0 | 0 | 0 | .1); |
word-wrap: break-word; | |||
color: #3c434a; | |||
} | |||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html | charset=UTF-8" /> |
#login_error { | |
box-sizing: border-box | |
width: 287px | |
border-left: 4px solid #d63638 | |
padding: 12px | |
margin-top: 20px | |
margin-bottom: 0 | |
background-color: #fff | |
box-shadow: 0 1px 1px 0 rgba(0, 0, 0, .1) | |
word-wrap: break-word | |
color: #3c434a | |
} | |
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Ustanova/tvrtka
Iako je Hrvatska i dalje najbliži i najsigurniji Mediteran za ključna emitivna tržišta, turistički sektor je u pripremi sljedeće sezone izložen izazovima poput gospodarskog usporavanja diljem EU, očekivanog agresivnijeg tržišnog nastupa mediteranske konkurencije
Razvoj turizma se nakon godina obilježenih pandemijom pa onda lanjskim velikim povratkom konkurencije našao na prekretnici, pri čemu su investicije i održivost ključni nositelji razvoja
25. Kongresa hotelijera – powered by Istratech u organizaciji Udruge poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH), održat će se 28. i 29. studenoga 2023. godine u
UPUHH
Izjava o pristupačnosti
upuhh.hr
16.09.2025.
Status usklađenosti
Čvrsto vjerujemo da bi internet trebao biti dostupan svima i posvećeni smo pružanju web stranice koja je pristupačna najširem mogućem krugu korisnika, bez obzira na okolnosti i sposobnosti.
Kako bismo to postigli, nastojimo se što strožije pridržavati Smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG 2.1) Svjetskog konzorcija za web (W3C) na razini AA. Ove smjernice objašnjavaju kako učiniti web sadržaj pristupačnim osobama s različitim invaliditetima. Usklađivanje s tim smjernicama pomaže nam osigurati da je stranica pristupačna svim korisnicima: slijepim osobama, osobama s motoričkim oštećenjima, slabovidnim osobama, osobama s kognitivnim poteškoćama i drugima.
Ova web stranica koristi različite tehnologije koje imaju za cilj osigurati maksimalnu pristupačnost u svakom trenutku. Koristimo pristupačno sučelje koje omogućuje osobama s određenim invaliditetima da prilagode korisničko sučelje (UI) stranice prema svojim potrebama.
Osim toga, stranica koristi aplikaciju temeljenu na umjetnoj inteligenciji koja radi u pozadini i stalno optimizira razinu pristupačnosti. Ova aplikacija ispravlja HTML stranice, prilagođava njezinu funkcionalnost i ponašanje za čitače zaslona koje koriste slijepe osobe te za funkcije tipkovnice koje koriste osobe s motoričkim oštećenjima.
Ako ste naišli na neispravnost ili imate prijedloge za poboljšanje, rado ćemo vas saslušati. Možete nas kontaktirati putem sljedeće e-mail adrese: info@upuhh.hr
Naša web stranica koristi tehniku ARIA atributa (Accessible Rich Internet Applications), zajedno s različitim promjenama u ponašanju, kako bi osigurala da slijepe osobe koje posjećuju stranicu pomoću čitača zaslona mogu čitati, razumjeti i koristiti funkcije stranice. Čim korisnik s čitačem zaslona uđe na stranicu, odmah dobiva obavijest za ulazak u Screen-Reader Profile kako bi mogao učinkovito pregledavati i upravljati stranicom. Evo kako naša stranica pokriva neke od najvažnijih zahtjeva za čitače zaslona, uz snimke zaslona s primjerima koda:
Optimizacija za čitače zaslona: Pokrećemo proces u pozadini koji analizira komponente web stranice od vrha do dna kako bismo osigurali trajnu usklađenost čak i prilikom ažuriranja stranice. U ovom procesu čitačima zaslona pružamo smislene podatke koristeći skup ARIA atributa. Na primjer, pružamo točne oznake za obrasce, opise za ikone koje se mogu kliknuti (ikone društvenih mreža, ikone pretraživanja, ikone košarice itd.), upute za provjeru unosa u obrasce te uloge elemenata kao što su gumbi, izbornici, dijalozi (iskočni prozori) i drugo. Osim toga, proces u pozadini skenira sve slike na stranici i pruža točan i smislen opis temeljen na prepoznavanju objekata kao ALT oznaku za slike koje nemaju opis. Također izdvaja tekstove ugrađene u sliku koristeći OCR tehnologiju (optical character recognition). Da bi u bilo kojem trenutku uključili prilagodbe za čitač zaslona, korisnici samo trebaju pritisnuti kombinaciju tipki Alt+1. Korisnici čitača zaslona također automatski dobivaju obavijest da uključe način rada za čitač zaslona čim uđu na stranicu.
Ove prilagodbe kompatibilne su sa svim popularnim čitačima zaslona, uključujući JAWS i NVDA.
Optimizacija navigacije tipkovnicom: Proces u pozadini također prilagođava HTML stranice i dodaje različita ponašanja koristeći JavaScript kako bi stranica bila upravljiva tipkovnicom. To uključuje mogućnost navigacije stranicom pomoću tipki Tab i Shift+Tab, upravljanje padajućim izbornicima pomoću tipki sa strelicama, zatvaranje pomoću Esc, aktiviranje gumbova i poveznica pomoću Enter, navigaciju između radio gumbova i potvrdnih okvira pomoću tipki sa strelicama te njihovo označavanje pomoću Razmaknice ili Enter. Osim toga, korisnici tipkovnice mogu pristupiti izbornicima za brzu navigaciju i preskakanje sadržaja, dostupnim bilo kada klikom na Alt+1 ili kao prvi elementi stranice prilikom navigacije tipkovnicom. Proces u pozadini također upravlja iskočnim prozorima tako što preusmjerava fokus tipkovnice na njih čim se pojave i ne dopušta da fokus izađe izvan njih.
Korisnici također mogu koristiti prečace kao što su:
M (izbornici),
H (naslovi),
F (obrasci),
B (gumbi),
G (grafike)
kako bi preskočili na određene elemente.
Sigurni način rada za epilepsiju: Ovaj profil omogućuje osobama s epilepsijom sigurno korištenje stranice uklanjanjem rizika od napadaja uzrokovanih treperavim animacijama i rizičnim kombinacijama boja.
Način rada za slabovidne osobe: Ovaj način prilagođava stranicu za udobnost korisnika s oštećenjima vida poput slabijenja vida, tunelskog vida, katarakte, glaukoma i slično.
Način rada za kognitivne poteškoće: Ovaj način pruža različite mogućnosti pomoći korisnicima s kognitivnim poteškoćama poput disleksije, autizma, moždanog udara (CVA) i drugih, kako bi lakše usredotočili na ključne elemente stranice.
Način rada prilagođen ADHD-u: Ovaj način pomaže korisnicima s ADHD-om i neurorazvojnim poremećajima da lakše čitaju, pregledavaju i usredotoče se na glavne elemente stranice uz značajno smanjenje smetnji.
Način rada za slijepe osobe: Ovaj način prilagođava stranicu za kompatibilnost s čitačima zaslona poput JAWS-a, NVDA-e, VoiceOvera i TalkBacka. Čitač zaslona je softver za slijepe korisnike koji se instalira na računalo ili pametni telefon, a web stranice moraju biti kompatibilne s njim.
Profil navigacije tipkovnicom (za motorička oštećenja): Ovaj profil omogućuje osobama s motoričkim poteškoćama upravljanje stranicom pomoću tipki Tab, Shift+Tab i Enter. Korisnici također mogu koristiti prečace poput M (izbornici), H (naslovi), F (obrasci), B (gumbi) i G (grafike) kako bi preskočili na određene elemente.
Prilagodbe fonta – korisnici mogu povećati ili smanjiti veličinu fonta, promijeniti njegov stil, prilagoditi razmak, poravnanje, visinu reda i više.
Prilagodbe boja – korisnici mogu odabrati različite profile kontrasta boja poput svijetlog, tamnog, invertiranog i monokromatskog. Osim toga, mogu zamijeniti sheme boja za naslove, tekstove i pozadine s više od sedam različitih opcija.
Animacije – osobe s epilepsijom mogu zaustaviti sve animacije jednim klikom. Sučelje kontrolira videozapise, GIF-ove i CSS animacije s treperenjem.
Isticanje sadržaja – korisnici mogu odlučiti istaknuti važne elemente poput poveznica i naslova. Također mogu odabrati da se ističu samo fokusirani ili hoverirani elementi.
Isključivanje zvuka – korisnici sa slušnim uređajima mogu doživjeti glavobolje ili druge probleme zbog automatskog reprodukiranja zvuka. Ova opcija omogućuje trenutno isključivanje zvuka na cijeloj stranici.
Kognitivni poremećaji – koristimo tražilicu povezanu s Wikipediјom i Wikcionarom koja omogućuje osobama s kognitivnim poteškoćama da dešifriraju značenja izraza, kratica, slenga i slično.
Dodatne funkcije – pružamo korisnicima mogućnost promjene boje i veličine kursora, korištenja načina za ispis, uključivanja virtualne tipkovnice i mnoge druge funkcije.
Nastojimo podržati najširi mogući raspon preglednika i pomoćnih tehnologija kako bi naši korisnici mogli birati najprikladnije albe s što manje ograničenja. Stoga smo naporno radili kako bismo podržali sve glavne sustave koji čine preko 95% tržišnog udjela korisnika, uključujući Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera i Microsoft Edge, te čitače zaslona JAWS i NVDA.
Unatoč našim najboljim naporima da omogućimo svima prilagodbu stranice svojim potrebama, mogu postojati stranice ili dijelovi koji još uvijek nisu u potpunosti pristupačni, koji su u procesu prilagodbe ili kojima nedostaje odgovarajuće tehnološko rješenje za pristupačnost. I dalje kontinuirano poboljšavamo pristupačnost, dodajemo, ažuriramo i unaprjeđujemo opcije i značajke te razvijamo i usvajamo nove tehnologije. Sve je to namijenjeno postizanju optimalne razine pristupačnosti u skladu s tehnološkim napretkom. Za bilo kakvu pomoć, kontaktirajte nas na info@upuhh.hr.