U suradnji s kompanijom Canary Technologies, UPUHH je 13. svibnja 2026. godine održao webinar posvećen najvažnijim tehnološkim trendovima koji oblikuju hotelijerstvo u 2026. godini te načinima na koje hoteli koriste tehnologiju za ostvarivanje operativnih i financijskih rezultata.
Kroz webinar su predstavljeni ključni trendovi koji transformiraju hotelsku industriju – od umjetne inteligencije i automatizacije do unapređenja iskustva gosta i povećanja operativne učinkovitosti. Sudionici su imali priliku upoznati se s konkretnim primjerima primjene tehnologije tijekom cijelog guest journeyja, kao i s načinima optimizacije komunikacije s gostima i smanjenja operativnog opterećenja hotelskih timova.
Poseban fokus stavljen je na:
- primjenu AI rješenja i automatizacije u hotelskim operacijama
- unapređenje komunikacije s gostima kroz digitalne kanale poput WhatsAppa
- integraciju hotelskih sustava i povezivanje procesa kroz cijeli guest journey
- područja u kojima tehnologija donosi najveće operativne i financijske koristi
Webinar je održao Zlatko Štefan iz kompanije Canary Technologies, koji je sudionicima približio suvremene pristupe digitalizaciji hotelskog poslovanja kroz praktične primjere i iskustva iz industrije.
