• UDRUGA PODUZETNIKA U HOTELIJERSTVU HRVATSKE

Održan webinar: Planiranje i kontrola ostvarivanja ključnih pokazatelja uspjeha u hotelskoj industriji

U okviru programa UPUHH Hotel Academy, 23. travnja 2026. godine održan je webinar „Planiranje i kontrola ostvarivanja ključnih pokazatelja uspjeha u hotelskoj industriji“, u sklopu projekta „Održivi turizam, održive karijere – Fast Forward to Excellence“.

Edukacija je bila usmjerena na važnost sustavnog pristupa planiranju i praćenju ključnih pokazatelja uspjeha (KPI) kao temelja za ostvarivanje stabilnih i održivih poslovnih rezultata u hotelskoj industriji. Sudionici su imali priliku dobiti uvid u procese definiranja kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, kao i u alate i sustave koji omogućuju njihovo učinkovito praćenje u realnom vremenu.

Kroz pregled ključnih koraka u planiranju KPI-jeva, naglašena je važnost jasne podjele odgovornosti, kvalitetnog izvještavanja te primjene suvremenih tehnologija u upravljanju hotelskim operacijama. Poseban fokus stavljen je na povezivanje financijskih i operativnih pokazatelja s ciljem unapređenja donošenja odluka i optimizacije poslovanja.

Webinar je vodila Danijela Ćujić Sekulski, stručnjakinja s više od 25 godina međunarodnog iskustva u hotelsko-ugostiteljskoj industriji, koja je kroz bogato profesionalno iskustvo i primjere iz prakse sudionicima približila ključne elemente uspješnog upravljanja KPI-jevima u hotelijerstvu.

Srodni sadržaj po oznakama

Održan webinar: Više od standarda – inkluzivne usluge za suvremenog gosta

Webinar o inkluzivnim uslugama naglasio je važnost pristupačnosti, razumijevanja potreba suvremenih gostiju i razvoja kvalitete...
Pročitaj više »

Održan webinar: Strategic Marketing & Sales in the Luxury Industry

Održan webinar o strateškom marketingu i prodaji u luxury segmentu, s naglaskom na personalizaciju, digitalizaciju...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 11: Mjerimo što je bitno – praćenje učinkovitosti u hotelskom domaćinstvu

Webinar o praćenju učinkovitosti u hotelskom domaćinstvu pokazao je kako KPI-evi i podaci unapređuju procese,...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 10: Guestology – upravljanjem članovima tima do WOW efekta

Webinar o Guestology pristupu donio je praktične uvide u vodstvo, motivaciju timova i stvaranje dosljednog...
Pročitaj više »

Održan webinar Modula 8: Upravljanje digitalnim projektima – od ideje do operacionalizacije

Webinar o upravljanju digitalnim projektima pružio je praktične uvide u projektni životni ciklus, ključne izazove...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 7: Kako povećati prihode u F&B-u

Webinar o upravljanju prihodima u F&B-u predstavio je strategije za povećanje broja gostiju, prosječne potrošnje...
Pročitaj više »

Održan webinar Modula 6: Concierge i njegova uloga u hotelskom poslovanju

Webinar o ulozi conciergea istaknuo je važnost personalizirane usluge, suradnje s odjelima i doprinos conciergea...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 5: Generacija Z i novi obrasci putovanja – kako se hoteli mogu prilagoditi novim gostima

Webinar o Generaciji Z donio je uvide u nove obrasce putovanja i praktične smjernice za...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 4: Applied AI for Hospitality Professionals

Održan webinar o praktičnoj primjeni umjetne inteligencije u hotelijerstvu, s fokusom na učinkovitost poslovanja i...
Pročitaj više »

Održan webinar modula 3: Rad u multikulturalnim timovima

Webinar o radu u multikulturalnim timovima približio je alate za učinkovitu komunikaciju, integraciju i upravljanje...
Pročitaj više »