U okviru programa UPUHH Hotel Academy, 23. travnja 2026. godine održan je webinar „Planiranje i kontrola ostvarivanja ključnih pokazatelja uspjeha u hotelskoj industriji“, u sklopu projekta „Održivi turizam, održive karijere – Fast Forward to Excellence“.
Edukacija je bila usmjerena na važnost sustavnog pristupa planiranju i praćenju ključnih pokazatelja uspjeha (KPI) kao temelja za ostvarivanje stabilnih i održivih poslovnih rezultata u hotelskoj industriji. Sudionici su imali priliku dobiti uvid u procese definiranja kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, kao i u alate i sustave koji omogućuju njihovo učinkovito praćenje u realnom vremenu.
Kroz pregled ključnih koraka u planiranju KPI-jeva, naglašena je važnost jasne podjele odgovornosti, kvalitetnog izvještavanja te primjene suvremenih tehnologija u upravljanju hotelskim operacijama. Poseban fokus stavljen je na povezivanje financijskih i operativnih pokazatelja s ciljem unapređenja donošenja odluka i optimizacije poslovanja.
Webinar je vodila Danijela Ćujić Sekulski, stručnjakinja s više od 25 godina međunarodnog iskustva u hotelsko-ugostiteljskoj industriji, koja je kroz bogato profesionalno iskustvo i primjere iz prakse sudionicima približila ključne elemente uspješnog upravljanja KPI-jevima u hotelijerstvu.
