• UDRUGA PODUZETNIKA U HOTELIJERSTVU HRVATSKE

Održan webinar modul 9: Inkluzivni hoteli za novo doba – Trendovi i prilike u pristupačnom turizmu

U okviru edukativnog programa UPUHH Hotel Academy, uspješno je održan Modul 9 posvećen jednoj od ključnih tema suvremenog hotelijerstva – inkluzivnom i pristupačnom turizmu. Kroz interaktivno predavanje, sudionici su imali priliku saznati više o specifičnim potrebama osoba s invaliditetom te načinima na koje hoteli mogu unaprijediti svoju uslugu, komunikaciju i ponudu kako bi postali pristupačniji i inkluzivniji.

Glavne teme modula bile su:

  • Razumijevanje invaliditeta i ključni pojmovi

  • Definicija i važnost pristupačnog turizma

  • Komunikacijske smjernice u radu s gostima s invaliditetom

  • Praktični primjeri uspješnih pristupa iz industrije

  • Unaprjeđenje zadovoljstva gostiju kroz inkluzivne usluge

Predavačice Sanja Bareza i Gordana Lujanac istaknule su kako inkluzivnost nije samo društvena odgovornost, već i značajan konkurentski alat koji može poboljšati reputaciju objekta i destinacije.

Edukacija je bila namijenjena menadžerima i zaposlenicima u turizmu i hotelijerstvu, stručnjacima za ljudske resurse, kao i svima koji žele doprinijeti razvoju pristupačnog i kvalitetnog turizma.

Srodni sadržaj po oznakama

Održan webinar: Pet suptilnih kraljeva ljudskih resursa

U sklopu UPUHH Hotel Academy 2024/2025 održan je posljednji, 12 modul edukacija
Pročitaj više »

Održan webinar modul 11: Izazovi vođenja multikulturalnih timova u hotelskom domaćinstvu

Na webinaru smo raspravili kako učinkovito voditi multikulturalne timove u hotelskom domaćinstvu i iskoristiti raznolikost...
Pročitaj više »

Modul 10: Trendovi u turizmu – Što donosi budućnost?

Na webinaru o budućnosti turizma analizirani su globalni i lokalni trendovi koji oblikuju nove potrebe...
Pročitaj više »

Održan webinar Modul 8: Može jedna fotka? Vještine fotografiranja gostiju za društvene mreže

Fotografija koja priča priču – naučili smo kako zabilježiti trenutke koji podižu korisničko iskustvo
Pročitaj više »

Održan webinar: MODUL 7 – Upravljanje recepcijom i prioritizacija vremena tijekom najvećeg opterećenja

Uspješno smo održali još jedan edukativni webinar, ovaj put na temu Upravljanja recepcijom i prioritizacije...
Pročitaj više »

Održan webinar: Optimizing Guest Experience Through Social Media

Danas je u sklopu UPUHH Hotel Academy 2024/2025 održan šesti modul edukacije pod nazivom “Optimizing...
Pročitaj više »

Kreću edukacije UPUHH Hotel Academy, proljeće 2025.

Nastavljamo s našim programom online edukacija “UPUHH Hotel Academy”. Pozivamo Vas se prijavite na novi...
Pročitaj više »